台中一名陳小姐日前使用訂房網booking.co資料救援m，訂了大阪一家民資料救援宿，出發前遇上燕子颱風，機場關閉，她向民宿要求退款，但對方指出無法退費，陳小姐趕緊連繫訂房網，客服卻說她得自行跟民宿協調，讓她無法接受。
電腦突然當機或自己斷電導致硬碟資料遺失嗎？這時候我們就需要尋找專業的硬碟救援辦法，來幫我們把資料找回來，像這個應硬碟救援軟體非常厲害，可以幫我們恢復已經遺失的資料與重建文件系統，並且這個軟體不會向我們的原始驅動寫入任何東西，因為它主要就是在內存當中去重建文件分區表資料能夠安全的就回到其它的驅動器中，如果我們的硬碟是被病毒破壞了或是已經格式化的應節，那這個軟體可以恢復大於8.4GB硬碟救援的硬碟資料，並且也支援常檔案名，像遇到被破壞的硬盤當中遺失的引導紀錄、BIOS參數資料、分區表、FAT表、引導區等等，一樣可以使用這個軟體來進行修復，這個軟體已經能夠恢復已損壞Word檔和Zip等文件，掃描之後的結果會以單獨目錄的方式來顯示和恢復，也就是說用目錄套目錄的時候，會將所有目錄平行的顯示和修復，但沒有辦法做到深層目錄的直接修復。所以其實我覺得這個硬碟救援的方式已經很厲害了，當然如果你的資料真的太深層，還是建議找專業的廠商來協助你做更進一步的救援。
對此，平台公關指出，總公司了解後確認是天候因素，已經代墊款項退款給陳小姐；消保官也建議，由於消保法只針對國內，遇到國外事件較難申訴，民眾訂房前自己看清楚規則比較保險。
資料救援是個學問，從淺到深；簡單又困難，有時候小小的損壞，靠自己網路搜尋一下技巧跟程式，就真的可以成功救援回來，可是當資料損壞過大怎麼下手都有困難，甚至可能造成磁碟二度損壞，也因此若是尋求業者幫忙回復資料，大多都是以評估硬碟損壞程度來計價的，也會根據救援難易度決定修復時間的長短，我這邊建議畢竟這樣的專業技術非我們一般人理解的這麼簡單，還是盡量交由專業人士處理較為妥當，若是因此造成資料檔案救不回來，可是得不償失啊。但就有人問了，可是我只有1~2個檔案壞掉阿，為什麼要搞得那麼麻煩，而且為什麼只是救援2個檔案也要很久，其實對於資料救援來說，都必須將所有硬碟檔案掃描一次，耗費的時間成本也是差不多的，所以時間跟費用都不會差距太大，主要還是以受損程度為考量。
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