跟團出國玩遇到這樣的事，恐怕是又氣又無奈！有民眾投訴，她半年前就買了西藏行程，出發前半個多月，旅行社才通知無法成行，民眾選擇轉團去四川，但行程內容不如預期，除了該去的景點沒去，一團分2輛車，導遊居然共用，民眾抱怨沒導遊的日子就只是單純搭車。而回台後要求償，旅行社卻說沒辦法。
投訴人李小姐：「明明知道他們沒有辦法入西藏，但他現在還是一直在招收，說他們的報名人數很多，我覺得這根本對消費者就是變相的詐欺。」
李小姐好氣憤，質疑旅行社明明知道不能帶團去西藏玩，還持續攬客。她早在今年1月，跟6個朋友一起買了西藏10天行程，要價5萬3千多不便宜，其中來回機票還要另外買，總共花了7萬多。期間李小姐也有參加旅行社辦的行前說明會，完全沒有異樣，原定6月30日出發，硬碟救援旅行社卻在12日才通知沒辦法取得入藏證，7到9月的出團都受影響。
硬碟是電腦的主要儲存裝置，當硬碟發生故障時，可能會遺失部分資料，甚至可能整個硬碟的資料都會丟失。很多使用者並沒有資料救援的概念，認為磁碟上的資料一旦遺失或毀損就永遠無法找回。其實，諸如徹底刪除、格式化、硬碟故障、病毒破壞造成的資料遺失和損壞，大多只是發生在「讀取」層面，資料本身是完好的。因此若能認清癥結，對症下藥，解決「讀取」方面的問題，資料自然就會失而復得。Windows 的檔案移除動作並沒有把全部檔案都從硬碟上清除，而是把目錄區做了一點小變動，也就是將目錄區檔案的第一個字元改成 E5，作為移除檔案的標記，但實際上檔案實體仍存放在硬碟中，直到新檔案寫入該位置。在大多數的情況下，看起來已經損壞的資料，只是意味著無法從作業系統中讀取，實際上，這些資料仍存在於資料暫存區，可以透過一些方法將其復原。
旅行社擺明不退費，但資料救援消保官表示，這已經違反國外旅遊定型化契約。
消保官：「不可歸責於旅行社的事由而去變更的話，那旅客是可以主張減少行程，如果有發生差價的話，中間差額的費用要退還，如果是可歸責於旅行社的事由的話，旅客是可以主張差額的2倍。」
行程變更責任資料救援，不管是不是在旅行社身上，消保官認為都應該要退費。對此旅行社表示，因為高層在海外無法取得聯繫和回應，一切要等發言人回台再做處理。
物聯網的時代將要來臨，智慧家庭勢必會成為未來科技發展的主流，現今已經有不少家電產品結合科技網路，做到遠端連線手機APP就可以操作許多功能，最常見的就是掃地機器人的應用了，想必現在有不少家庭都會在家裡擺放一個掃地機器人，對於環境的整潔可以提升不少便利性，利用網路的連結，可以在外出時讓掃地機器人透過網路發送執行的指令，遠端遙控自行開始打掃，還有許多例如電磁爐、電燈、窗簾等等，未來或許還有更多種家電產品結合科技，方便我們人們生活，讓我們不再侷限在電腦前面。甚至連玩遊戲這些娛樂，都能隨處隨到就隨玩，出門在外去咖啡廳或者戶外，突然想要辦公或娛樂，不用再攜帶，厚重的筆電、硬碟、主機就可以達到上網如電腦一般的體驗，甚至像電影般將介面跟畫面呈現在眼前，並且可以利用雙手去控制畫面，這樣的發展可是相當令人期待阿，如此一來再也不用擔心硬碟損壞需要拿去硬碟救援，又或者主機老化需要汰換，更不用擔心筆電或手機攜帶時被風吹雨打，究竟未來的科技如何發展呢？不妨讓我們多發揮想像力，等待吧！
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